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Após a aprovação do pagamento, seu ingresso digital (QRCodes) estará disponível imediatamente na aba "Meus Pedidos" aqui no site, acessível pelo menu do seu perfil de usuário logado.
De acordo com o código de defesa do consumidor, você pode solicitar o cancelamento da sua compra em até 7 dias corridos após a transação, desde que a solicitação ocorra até 48 horas antes do evento.
Não! Somos 100% ecológicos e focados no digital. Você pode apresentar o QRCode na tela do seu celular com brilho máximo nas catracas do evento. Certifique-se de que a tela não esteja muito trincada para não atrapalhar a leitura óptica.